Автоматизация торговли
География внедрений
Наша компания выросла из розничной торговли. Автоматизация объектов розничной торговли характерна тем, что приходится строить всю IT-инфраструктуру от "А" до "Я" - от проектирования и последующей сдачи информационной системы заказчику, до эксплуатации. Это сложный и ответственный бизнес.
Мы автоматизировали более 150 торговых объектов - от салонов по продаже мобильных телефонов до гипермаркетов, от складов до распределительных центров. Наша команда автоматизировала и обслуживает:
Подробную информацию можно получить в разделе Портфолио.
Используемые технологии
В начале мы строим общую инфраструктуру торгового предприятия. При автоматизации торговых процессов мы используем следующие программы, работающие в комплексе:
Для сетевых структур (более 10 магазинов)
- 1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары 8
- Set:Retail для управления кассами
- WMS Accellos One Warehous для управления складами
Для отдельных магазинов (до 10)
- 1С:Управление торговлей 8
- специализированные конфигурации для управления кассами
Подготовка к запуску торговых объектов
- Подготовка технических заданий на помещения серверной, приобретение оборудовании (подготовка состава и количества оборудования, определение модельного ряда)
- Подготовка технических заданий на проектирование кабельных систем с указанием на схемах точек подключения
- Подготовка ИТ-бюджета по открытию или реконструкции объекта
- Проведение тендеров между поставщиками
- Подготовка, проверка, согласование и заключение договоров
- Контроль оплат и поставок по заключенным договорам
- Обеспечение объектов интернетом и телефонной связью
- Обеспечение выполнения работ по строительству и восстановлению коммуникаций, структурированных кабельных сетей.
Консалтинг (развертывание) системы формирования базы Робота отчетов
Основным назначением базы данных является хранение и рассылка электронных писем с отчетами (или ссылок на них) от робота отчетов, разграничение доступа к ним по заданной матрице, фиксации и контроля исполнения решений, принимаемых на основании отчетов. База функционирует в среде IBM Lotus Domino, отчеты могут формироваться в разных системах и по определенному интерфейсу пересылаться в базу.
- Установка и запуск ПО системы на сервере и на 1-2 клиентских станциях
- Настройка 5 структурных подразделений и подключение 10 пользователей
- Обучение основным приемам управления администратора системы
- Консультирование по адаптации процедур формирования отчетов для размещения в базе отчетов
Разработка и адаптация готовых отчетов по управлению ценами, ассортиментом, товарными запасами, логистикой, маркетинговой активностью, другим операциям сети магазинов
- Отчеты отражают лучшие практики сетевого ритейла.
- Отчеты могут фиксироваться в специализированной базе (база Робота отчетов), позволяющей вести их классификацию и накопление с обсечением необходимых прав доступа. В журналах фиксируются действия персонала по просмотру отчетов, а также по принятым управленческим решениям. Возможна доработка и дополнение перечня отчетов."
- Разработка новых отчетов.
- Адаптация готовых отчетов.
- Внедрение механизма Робота отчетов, предусматривающего автоматическую генерацию отчетов по расписанию в различных узлах распределенной информационной базы с последующей рассылкой по спискам потребителей.
- Консалтинг пользователей по настройке отчетов.
- Консалтинг администраторов.
Проектирование нормативно-справочной информации
- иерархический классификатор товаров
- структура справочника подразделений (офисы, склады, магазины)
Проектирование распределенных баз данных
- размещение баз данных для территориально-распределенных подразделений
- порядок информационного обмена между базами
- резервирование баз данных
- создание резервных копий
- восстановление баз данных при аварийных ситуациях
- разработка методик обеспечения повышенной живучести информационных баз
Отражение торговых операций в бухгалтерском учете
- обмен информацией между торговыми и бухгалтерскими базам
- построение территориально-распределенных бухгалтерских баз
- налоговая отчетность
- унификация учетных процедур и оптимизация штатных расписаний финансовых подразделений
Выстраивание бизнес-процессов
- консультирование руководителей
- построение модели управления предприятием
- разработка штатных расписаний магазинов, складов и офисов
- разработка описаний бизнес-процессов (Библии)
- ассортимент
- ценообразование
- маркетинговые мероприятия
- расчетно-кассовые узлы
- собственное производство (цеха)
- мониторинг конкурентов
- мерчандайзинг
- пополнение запасов
- минимизация возвратов, списаний и прочих затрат
- взаимодействие с поставщиками
- информационный обмен с внешними складскими системами
- ревизии
- организация видео наблюдения и кэш-контроля
- детективная деятельность
- оптимизация затрат на персонал
- программы лояльности
- договорная деятельность
- бюджетное планирование
- расходные материалы
- сверки с поставщиками
- выпуск СТМ
- товародвижение
- работа через РЦ
- организация службы Help Desk
- работа в торговом зале
- работа с жалобами и предложениями покупателей
- внутренний трудовой распорядок
- служебные командировки
- обучение сотрудников
- приемка и отгрузка овощей и фруктов
- биржевые торги
- наложение бизнес-процессов не реальное предприятие
- построение модели управленческой отчетности на основе KPI
- разработка планов достижения заданных показателей эффективности предприятия
